Warum ist die Turn-by-Turn-Navigation nicht verfügbar?

Die Navigationsfunktion der SoFlow App ist derzeit vorübergehend nicht verfügbar, da die App gewartet und weiter optimiert wird. Dies betrifft die Kartenanzeige, die Routenführung und die Turn-by-Turn-Navigationshinweise auf dem Scooter-Display.

Die reguläre Version wird voraussichtlich frühestens Ende September wieder verfügbar sein.

Gibt es eine temporäre Lösung?

Ja. In der Zwischenzeit können wir Ihnen Zugang zu einer Beta-Version der SoFlow App anbieten, in der die Navigationsfunktion bereits genutzt werden kann.

Bitte senden Sie unserem Customer Service folgende Informationen:

Seriennummer Ihres SoFlow Scooters
Smartphone-System: Apple iPhone (iOS) oder Android
Account-ID beziehungsweise E-Mail-Adresse Ihres Apple- oder Android-Kontos, die für den Beta-Zugang verwendet werden soll

Sobald wir die Informationen erhalten haben, senden wir Ihnen die entsprechenden Zugangsdaten und eine Anleitung zur Installation und Nutzung der Beta-Version.

Wir entschuldigen uns für die vorübergehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Vielen Dank für Ihre Anfrage zur Turn-by-Turn-Navigation in der SoFlow App.

Aktuell ist die Navigationsfunktion vorübergehend nicht verfügbar, da sich die App in Wartung befindet und weiter optimiert wird.
Die reguläre Version wird voraussichtlich frühestens Ende September wieder verfügbar sein.

Temporäre Lösung – Beta-Version
In der Zwischenzeit können wir Ihnen Zugang zu einer Beta-Version der SoFlow App anbieten, über welche die Navigationsfunktion genutzt werden kann.
Bitte senden Sie uns dafür folgende Informationen:
• Seriennummer Ihres SoFlow Scooters
• Smartphone-System: Apple iPhone (iOS) oder Android
• Account-ID bzw. E-Mail-Adresse Ihres Apple- oder Android-Kontos, die für den Beta-Zugang verwendet werden soll

Sobald wir diese Informationen erhalten haben, senden wir Ihnen die entsprechenden Anweisungen und Zugangsinformationen zur Installation und Nutzung der Beta-Version.

Wir entschuldigen uns für die vorübergehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

Freundliche Grüsse
SoFlow Customer Service