--- title: Navigation in der SoFlow App aktuell nicht verfügbar - Beta-Workaround description: Turn-by-Turn-Navigation und FlowMiles aktuell pausiert (voraussichtlich bis Ende September 2026) - temporärer Beta-Zugang mit Installationsanleitung für iPhone und Android. --- [Zu Content springen](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/nav-01-navigation-in-der-soflow-app-aktuell-nicht-verfuegbar-beta-w#main-content) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![01-1](https://support.soflow.com/hs-fs/hubfs/01-1.jpeg?width=166&height=40&name=01-1.jpeg) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Support](https://www.soflow.com/de/support/) [Support](https://www.soflow.com/de/support/) Wie können wir dir weiterhelfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [SoFlow Wissensdatenbank](https://support.soflow.com/wissensdatenbank?hsLang=de) 2. [App & Konto](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/app-konto?hsLang=de) 3. [Navigation / FlowMiles](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/app-konto?hsLang=de#navigation-flowmiles) # Navigation in der SoFlow App aktuell nicht verfügbar - Beta-Workaround **Navigation und FlowMiles** Die Turn-by-Turn-Navigation in der SoFlow App ist aufgrund von Wartungs- und Optimierungsarbeiten derzeit vorübergehend nicht verfügbar. FlowMiles ist in diesem Zeitraum ebenfalls pausiert. Die reguläre Version wird voraussichtlich frühestens ab Ende September 2026 wieder verfügbar sein. **Temporäre Lösung: Beta-Version** In der Zwischenzeit können wir Ihnen Zugang zu einer Beta-Version der SoFlow App anbieten. In dieser Version kann die Navigationsfunktion bereits genutzt werden. Für den Beta-Zugang benötigen wir folgende Angaben: - Seriennummer des SoFlow Scooters - E-Mail-Adresse Ihres SoFlow-App-Kontos - Betriebssystem: Apple iOS oder Android - Modell Ihres Smartphones - E-Mail-Adresse Ihrer Apple-ID oder Ihres Google-Kontos, die für den Beta-Zugang verwendet werden soll Sobald uns diese Informationen vorliegen, erhalten Sie die entsprechenden Installationsanweisungen und Zugangsdaten per E-Mail vom SoFlow Customer Service. **Installation auf einem iPhone** 1. Installieren Sie die offizielle Apple App «TestFlight» aus dem App Store. 2. Sie erhalten eine Einladung an die E-Mail-Adresse Ihrer Apple-ID. Öffnen und bestätigen Sie diese Einladung. 3. Öffnen Sie anschliessend TestFlight auf Ihrem iPhone. Dort wird Ihnen die Beta-Version der SoFlow App angezeigt. 4. Installieren Sie die Beta-Version der SoFlow App. 5. Öffnen Sie die App und verbinden Sie sie wie gewohnt mit Ihrem SoFlow Scooter. **Installation auf einem Android-Smartphone** 1. Sie erhalten die APK-Datei der Beta-Version an die E-Mail-Adresse Ihres SoFlow-App-Kontos. 2. Öffnen Sie ausschliesslich die APK-Datei, die Sie direkt vom offiziellen SoFlow Customer Service erhalten haben. 3. Installieren Sie die App auf Ihrem Smartphone. Je nach Geräteeinstellung müssen Sie die Installation aus dieser Quelle zuerst erlauben. 4. Öffnen Sie anschliessend die SoFlow App und verbinden Sie sie wie gewohnt mit Ihrem SoFlow Scooter. - [Häufig gestellte Fragen](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#main-content) - [Erstinstallation](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/h%C3%A4ufig-gestellte-fragen?hsLang=de#erstinstallation) - [Erste Inbetriebnahme](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/erste-inbetriebnahme?hsLang=de#main-content) - [Montage & Verbindung mit der App](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/erste-inbetriebnahme?hsLang=de#montage-verbindung-mit-der-app) - [Garantie & Reparatur](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#main-content) - [Transportschaden melden](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#transportschaden-melden) - [Reparatur einleiten](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#reparatur-einleiten) - [Garantiebedingungen](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#garantiebedingungen) - [Reparaturdauer](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#reparaturdauer) - [Gerät von Anfang an defekt (DOA)](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#ger%C3%A4t-von-anfang-an-defekt-doa) - [Ersatzteilversand / Selbstreparatur](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#ersatzteilversand-selbstreparatur) - [Mehrfachreparatur / Gutschrift](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#mehrfachreparatur-gutschrift) - [Selbstreparatur / DIY (SO4 PRO MAX 2)](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#selbstreparatur-diy-so4-pro-max-2) - [Selbstreparatur / DIY (SO ONE PRO 3)](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#selbstreparatur-diy-so-one-pro-3) - [Reparatur nach Ablauf der Garantie](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#reparatur-nach-ablauf-der-garantie) - [Ansprechpartner bei Garantie-/Servicefall](https://support.soflow.com/wissensdatenbank/garantie-reparatur?hsLang=de#ansprechpartner-bei-garantie-servicefall) - 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