Passwort des SoFlow App-Kontos vergessen

Kurzantwort: Setzen Sie das Passwort ueber die Funktion "Passwort vergessen" und das per E-Mail zugesandte Einmalpasswort (OTP) zurueck.

Passwort zuruecksetzen

1. Tippen Sie im Anmeldebildschirm der SoFlow App auf "Passwort vergessen".
2. Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, mit der Sie das SoFlow Konto registriert haben.
3. Oeffnen Sie die erhaltene E-Mail und geben Sie das Einmalpasswort (OTP) in der App ein.
4. Erstellen Sie ein neues Passwort.
5. Schliessen Sie die SoFlow App vollstaendig und oeffnen Sie sie erneut.
6. Melden Sie sich mit dem neuen Passwort an und verbinden Sie den Scooter wie gewohnt.

WICHTIG: Geben Sie Ihr Passwort oder OTP niemals an Dritte oder an den Customer Service weiter.

Wenn das Zuruecksetzen nicht funktioniert, wenden Sie sich an den SoFlow Customer Service und geben Sie die registrierte E-Mail-Adresse an. Senden Sie kein Passwort und kein OTP.