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Mein Scooter ist beim Transport beschädigt angekommen - was mache ich?

Transportschaden melden

Bitte melde Transportschaeden innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware beim SoFlow Customer Service.

  1. Fotografiere den Schaden und beschreibe kurz, was du feststellst.
  2. Sende Fotos und Beschreibung an den Customer Service.
  3. Wir informieren innerhalb von 4 Stunden unseren Servicepartner, der die Abholung uebernimmt.

Meldungen ausserhalb der 7-Tage-Frist koennen nicht mehr als Transportschaden bearbeitet werden, laufen aber weiterhin ueber den regulaeren Gewaehrleistungsweg.